Serve Robotics, nhà sản xuất robot giao hàng vỉa hè tự lái, đang mở rộng ra ngoài hoạt động giao hàng tự động của mình với nỗ lực trở thành nhà cung cấp công nghệ cho các công ty chế tạo robot khác.

Công ty tách ra khỏi thương vụ mua lại Postmate của Uber vào năm 2021 và ra mắt công chúng vào năm 2024, cho biết hôm thứ Năm rằng họ sẽ ra mắt một ngành kinh doanh mới có tên là Dịch vụ AI vật lý.

Cụ thể, Serve Robotics sẽ cung cấp cho khách hàng các công cụ kết nối và dữ liệu. Theo Serve, Bedrock Robotics, một công ty khởi nghiệp đang phát triển hệ thống tự lái cho thiết bị xây dựng, là khách hàng. Họ cũng đang hợp tác với T-Mobile để đưa sức mạnh tính toán AI đến gần hơn với robot, Serve đã công bố cùng với thu nhập quý 3 của mình vào thứ Năm.

“Chúng tôi đang giải quyết vấn đề về robot trong không gian của con người,” Giám đốc điều hành và đồng sáng lập của Serve Robotics Ai Kashani nói với TechCrunch.

Serve Robotics đã sản xuất hai loại robot, robot giao hàng trên vỉa hè có đôi mắt lờ đờ dễ thương và một loại được thiết kế cho các bệnh viện thông qua việc mua lại Diligent Robotics.

Kashani nhấn mạnh trong một cuộc phỏng vấn gần đây rằng những hoạt động kinh doanh đó sẽ không biến mất. Thay vào đó, ông cho biết có cơ hội bán công nghệ mà họ đã phát triển cho robot của mình cho các công ty khác đang phát triển robot cho trang trại, nhà kho và các môi trường không được kiểm soát khác.

“Tôi nghĩ đây là thời điểm AWS mà chúng tôi sử dụng công nghệ đã xây dựng cho mình và mở ra cho nhiều người hơn cùng phát triển”, ông nói và cho biết thêm rằng điều này sẽ không thể thực hiện được nếu không phát triển đội robot của riêng mình.

Việc mở rộng diễn ra khi hoạt động kinh doanh giao hàng trên vỉa hè của Serve mở rộng, nhưng đang chuyển hướng khỏi Uber và hướng tới các đối tác khác, bao gồm DoorDash và Wonder.

Ngành kinh doanh Dịch vụ AI vật lý mới của họ sẽ cung cấp ba sản phẩm. Serve Link giúp kết nối các robot tại hiện trường với các hệ thống AI chạy trong trung tâm dữ liệu, điều này sẽ cho phép các công ty có khả năng khai thác các mô hình AI mạnh mẽ hơn mà không cần phải tích hợp tất cả sức mạnh tính toán đó.

Kashani cho biết: “Bất kỳ ứng dụng robot nào thường cần kết nối robot với một số thông tin ngoại tuyến, cho dù đó là để thu thập dữ liệu hay xử lý ngoại lệ hay bất cứ điều gì”. "Phần kết nối phải có hiệu suất thực sự cao. Bạn cần có khả năng quản lý các mạng thực sự không đáng tin cậy nhưng vẫn kết nối một cách đáng tin cậy và đó là những gì chúng tôi giải quyết được."

Nó cũng ra mắt một công cụ quản lý dữ liệu giúp các công ty tìm ra các trường hợp khó khăn trong các luồng dữ liệu trong thế giới thực mà robot thu thập, sau đó có thể được đưa trở lại vào mô hình đào tạo để cải thiện hiệu suất. Sản phẩm thứ ba của nó là danh mục dữ liệu mô hình nền tảng, trong thế giới thực được xây dựng từ các robot vỉa hè của chính Serve. Nó có thể dạy các mô hình AI cách hiểu môi trường phức tạp của con người.

Kashani cho biết anh đã suy nghĩ về ý tưởng này – một cuốn sách mà anh học được từ Amazon – trong nhiều năm.

“Khi công nghệ còn quá non trẻ, bạn phải xây dựng ứng dụng toàn diện vì đó là cách duy nhất bạn biết phải xây dựng cái gì, nhưng theo thời gian, khi công nghệ ngày càng tiên tiến hơn, sẽ có nhiều người muốn xây dựng những thứ tương tự,” ông nói. “Và điều bạn muốn làm là mở rộng công nghệ của mình để những người khác cùng xây dựng với bạn và trên nền tảng của bạn.”