Muse Voice, một tính năng cho phép người dùng gọi điện và trò chuyện video với đại lý AI tiêu dùng của Meta, Muse, hiện có sẵn cho tất cả mọi người ở Hoa Kỳ, công ty đã công bố vào thứ Năm.

Được giới thiệu lần đầu tiên tại hội nghị nhà phát triển Meta’s Connect vào tháng 9, tính năng trò chuyện video bao gồm các mô hình AI mới, công nghệ Muse Realtime Avatar và Muse Realtime Voice, giúp hỗ trợ hình đại diện kỹ thuật số trò chuyện với người dùng.

Trong khi các đối thủ cạnh tranh AI khác cung cấp tính năng trò chuyện bằng giọng nói thì Muse của Meta cung cấp một hình đại diện hoạt hình, dễ thương (biệt danh là Jolly), mà người dùng tương tác khi họ đặt câu hỏi hoặc yêu cầu các nhiệm vụ được xử lý thay mặt họ. Người dùng cũng có thể tùy chỉnh hình đại diện theo ý muốn, thay đổi hình đại diện thành hình đại diện trông giống người, động vật hoặc một số nhân vật khác hơn.

Công ty tin rằng việc nhân cách hóa Muse theo cách này có thể khiến người tiêu dùng cảm thấy kết nối nhiều hơn với tác nhân AI của họ - một kết nối thậm chí còn có thể phát triển mạnh mẽ hơn khi họ bắt đầu tham gia vào các cuộc trò chuyện trực tiếp với nó.

Khi hình đại diện Muse nói, Meta cho biết nó sẽ sử dụng “những biểu cảm và cử chỉ tinh tế” phù hợp với giọng điệu của cuộc trò chuyện.

Tin tức về việc triển khai đã được công bố qua bài đăng trên blog và trên X bởi giám đốc AI của Meta, Alexandr Wang, người đã chia sẻ bản demo về Muse của mình đang hoạt động. Đoạn video cho thấy Wang đang đùa giỡn, đề cập đến việc anh ấy thích đăng meme trên X, điều mà anh ấy nói với Muse của mình có thể đã khiến anh ấy gặp rắc rối với sếp của mình. Muse của anh ấy, một chú chó trắng lông xù, đáp lại bằng đề xuất thêm tuyên bố từ chối trách nhiệm đối với những meme có thể bị hiểu sai là Meta tán thành bất cứ điều gì mạo hiểm. (Ha!)

Hỗ trợ bổ sung cho các cuộc trò chuyện và cuộc gọi video được đưa ra ngay trước khi Meta có kế hoạch tung ra một thiết bị đeo giống Tamagotchi cho đại lý Muse AI của mình trước cuối năm nay. Khi thiết bị đến, hình đại diện kỹ thuật số sẽ xuất hiện trên màn hình nhỏ, cho phép người dùng nói chuyện với nhân viên hỗ trợ, sau đó nhân viên này có thể trả lời hoặc thực hiện các nhiệm vụ cho họ.

Meta cho biết các cuộc trò chuyện theo thời gian thực được hỗ trợ trên thiết bị di động, web và Mac và sau đó sẽ có trên Kính AI và thiết bị phần cứng “Muse Charm” sắp ra mắt.