Google đã vấp phải phản ứng dữ dội nhanh chóng vào thứ Ba sau khi thông báo rằng các trường sử dụng phần mềm K-12 của Google sẽ không thể sử dụng Tìm kiếm trừ khi họ chọn sử dụng các công cụ AI.

Chris Phillips, phó chủ tịch phụ trách giáo dục của Google, nói với The New York Times rằng “Tìm kiếm và AI được tích hợp sâu sắc”, vì vậy nếu trường học của học sinh không chọn sử dụng các công cụ AI như Gemini, thì học sinh “sẽ không có quyền truy cập để tìm kiếm và họ sẽ thấy thông báo từ trường cho biết tính năng này không khả dụng”.

Ngay cả khi Google đưa ra thông báo này vào Ngày bầu cử bận rộn, một số chính trị gia thiên tả vẫn dành thời gian để lên tiếng về mối quan ngại của họ.

Thượng nghị sĩ Bernie Sanders (I-VT) đã cáo buộc Google trong một bài đăng X về tội “tống tiền”, viết rằng “Google đang đe dọa các trường học: nếu bạn ngăn học sinh của mình sử dụng AI, chúng tôi sẽ cắt quyền truy cập của bạn vào Google Tìm kiếm”. Thượng nghị sĩ Richard Blumenthal (D-CT) cho biết trên X rằng Google “quan tâm đến việc ép Gemini vào trường học hơn là tạo điều kiện cho học sinh thành công”.

Lina Khan, cựu chủ tịch FTC và là người ủng hộ trung thành chống lại sự độc quyền, cũng lên án quyết định của Google là phản cạnh tranh.

Cô viết: “Điều này nêu bật mối nguy hiểm khi cho phép một nhà độc quyền không được kiểm soát kiểm soát một dịch vụ thiết yếu”. “Nhiều tòa án đã tuyên bố Google phải chịu trách nhiệm về việc vi phạm luật chống độc quyền và động thái mới nhất này cho thấy Google vẫn không bị trừng phạt.”

Thị trưởng thành phố New York Zohran Mamdani cáo buộc Google là độc quyền, bình luận: “Không tập đoàn nào có quyền ra lệnh cho cách chúng tôi dạy con cái mình”.

Mặc dù Tìm kiếm là một công cụ cần thiết để thu thập thông tin nhưng các nhà giáo dục lo ngại rằng các thông tin tổng quan về AI tích hợp sẵn của nó có thể ngăn cản học sinh tự tìm ra câu trả lời. Đối với hàng triệu sinh viên được yêu cầu sử dụng Chromebook và các công cụ giáo dục của Google, việc sử dụng một công cụ tìm kiếm khác không phải là giải pháp đơn giản.

Google cho biết họ đang làm việc trên một công cụ “Học có hướng dẫn” dành cho tài khoản sinh viên trong Tìm kiếm, nhằm hướng dẫn sinh viên thực hiện quy trình giải quyết vấn đề hoặc tìm kiếm thông tin, thay vì chỉ đưa cho họ câu trả lời. Ví dụ: nếu một học sinh đang gặp khó khăn với một bài toán, tính năng này có thể nhắc nhở họ nhớ lại các quy tắc chia số mũ, thay vì đưa ra một số.

Để đáp lại phản ứng dữ dội, Google đã chỉ ra trong một bài đăng trên X rằng họ đã lắng nghe các nhà giáo dục bằng cách tắt quyền truy cập vào các sản phẩm AI theo mặc định và lưu ý rằng các trường học có thể bật Gemini, Gemini Notebook và Tìm kiếm riêng lẻ.

Google viết trong một tuyên bố: “Chúng tôi biết có lo ngại về việc học sinh sử dụng AI để rút ngắn bài tập ở trường và các trường học đã nói với chúng tôi rằng họ muốn kiểm soát”. "Đó chính xác là lý do tại sao chúng tôi thực hiện những thay đổi này ngay hôm nay để giải quyết những phản hồi mà chúng tôi đã nhận được từ các nhà giáo dục trong những tháng gần đây. Và chúng tôi sẽ tiếp tục hợp tác sâu sắc với các nhà giáo dục để đảm bảo rằng chúng tôi mang đến cho các trường học nhiều lựa chọn hơn, nhiều quyền kiểm soát hơn và Tìm kiếm học tập được cải thiện."