Google đã ra mắt ứng dụng AI thử nghiệm Dreambeans ở Ấn Độ, thị trường đầu tiên bên ngoài Hoa Kỳ, khi công ty tìm cách khai thác thị trường internet lớn thứ hai thế giới để đưa những câu chuyện trực quan được cá nhân hóa rút ra từ hoạt động kỹ thuật số của người dùng đến với nhiều đối tượng hơn.

Vào thứ Hai, Google đã mở rộng Dreambeans, có sẵn trên Android và iOS, sang Ấn Độ với sự hỗ trợ cho 13 ngôn ngữ địa phương, bao gồm tiếng Hindi, tiếng Punjabi, tiếng Tamil, tiếng Telugu và tiếng Bengali, cùng với tiếng Anh. Việc ra mắt diễn ra chưa đầy hai tháng sau khi Google cung cấp ứng dụng này cho tất cả người dùng đủ điều kiện ở Hoa Kỳ từ 18 tuổi trở lên.

Được giới thiệu vào tháng 6, Dreambeans của Google sử dụng thông tin từ các dịch vụ được kết nối của Google, bao gồm Lịch, Gemini, Gmail, Ảnh, Tìm kiếm và YouTube để chủ động tạo các câu chuyện được cá nhân hóa, minh họa về sở thích và cuộc sống hàng ngày của người dùng mà không yêu cầu họ nhập lời nhắc. Ứng dụng ban đầu có các hình minh họa tĩnh, do AI tạo ra, nhưng Google gần đây đã thêm một tính năng sử dụng mô hình tạo video Veo của mình để tạo hoạt ảnh cho cả hình ảnh trong một số câu chuyện chọn lọc.

Google cho biết họ chọn Ấn Độ làm thị trường quốc tế đầu tiên của Dreambeans vì sự quan tâm mạnh mẽ từ người dùng Ấn Độ muốn truy cập vào ứng dụng và việc sử dụng rộng rãi các dịch vụ của hãng tại quốc gia này. Ấn Độ nổi bật nhờ có lượng người dùng chồng chéo cao trên Gemini, Gmail và Google Photos, giám đốc sản phẩm Google Gozde Oznur cho biết trong cuộc họp báo.

Dreambeans đã ghi nhận gần 55.000 lượt tải xuống ở Mỹ kể từ khi ra mắt vào tháng 6, theo ước tính từ công ty tình báo thị trường Sensor Tower chia sẻ với TechCrunch. Khoảng 63% số lượt tải xuống đó đến vào tháng 9, khi Google mở ứng dụng cho tất cả người dùng đủ điều kiện ở Hoa Kỳ từ 18 tuổi trở lên. Tuy nhiên, số lượt tải xuống đã giảm 84% so với tháng trước, xuống còn khoảng 5.500 vào tháng 10.

Trong 30 ngày đầu tiên sau khi Google mở Dreambeans cho tất cả người dùng đủ điều kiện ở Hoa Kỳ, ứng dụng đã ghi nhận khoảng 29.000 lượt tải xuống, so với 7,4 triệu của Meta's Muse, 2,8 triệu của ChatGPT, 362.000 của Grok Bot và 155.000 của Claude trong 30 ngày đầu tiên sau khi ra mắt, ước tính của Sensor Tower cho thấy. Tuy nhiên, không giống như các ứng dụng AI có mục đích chung đó, Dreambeans tập trung vào việc tạo ra các câu chuyện được cá nhân hóa thay vì trả lời nhiều truy vấn của người dùng.

Mặc dù Dreambeans hỗ trợ nhiều ngôn ngữ Ấn Độ được sử dụng rộng rãi nhưng người dùng chỉ có thể chọn một ngôn ngữ tại một thời điểm cho câu chuyện do họ tạo. Oznur cho biết trong cuộc họp báo rằng ứng dụng có thể thu thập thông tin trên các dịch vụ của Google bằng nhiều ngôn ngữ, nhưng hiện tại nó không thể tạo ra những câu chuyện kết hợp nhiều ngôn ngữ.

Điều đó có thể hạn chế sự hấp dẫn của Dreambeans ở Ấn Độ, nơi nhiều người thường xuyên chuyển đổi giữa các ngôn ngữ, bao gồm tiếng Hindi và tiếng Anh, thường trộn lẫn cả hai trong cái thường được gọi là Hinglish.

Sự phụ thuộc của Dreambeans vào thông tin từ tài khoản Google của người dùng cũng đặt ra câu hỏi về quyền riêng tư và quyền truy cập dữ liệu. Ứng dụng sử dụng công nghệ Trí tuệ cá nhân của Google để sử dụng các dịch vụ được kết nối và cá nhân hóa các câu chuyện do AI tạo ra. Những dịch vụ đó có thể chứa thông tin cá nhân nhạy cảm mà một số người dùng có thể không muốn chia sẻ với ứng dụng AI chỉ để nhận nội dung được cá nhân hóa.

Oznur cho biết người dùng có thể chọn dịch vụ nào của Google để kết nối với Dreambeans và ngắt kết nối chúng bất kỳ lúc nào. Họ cũng có thể xóa dữ liệu Dreambeans của mình từ trong ứng dụng. Hơn nữa, Oznur khẳng định rằng thông tin bị xóa khỏi các dịch vụ được kết nối cơ bản cũng bị xóa khỏi hệ thống cá nhân hóa của Dreambeans.

Oznur cho biết, người dùng có thể yêu cầu Dreambeans tránh một số chủ đề nhất định, bao gồm thông tin liên quan đến kinh doanh và ứng dụng sẽ cố gắng điều chỉnh câu chuyện của mình cho phù hợp. Cô nói thêm rằng Dreambeans chỉ có sẵn cho chủ tài khoản Gmail cá nhân chứ không phải người dùng doanh nghiệp và các câu chuyện được tạo chỉ hiển thị cho chủ tài khoản.

Cách tiếp cận chủ động của Dreambeans cũng có nguy cơ xuất hiện những ký ức mà người dùng có thể cảm thấy khó chịu. Oznur thừa nhận rằng Dreambeans có thể tạo ra những câu chuyện liên quan đến những người đã chết chẳng hạn. Cô cho biết người dùng có thể yêu cầu ứng dụng ngừng hiển thị một số đối tượng nhất định, so sánh tính năng này với các điều khiển trong Google Photos cho phép người dùng giới hạn những kỷ niệm nào xuất hiện.

Oznur nói với các phóng viên rằng Google đang tìm cách làm cho Dreambeans trở nên hữu dụng hơn, vượt ra ngoài những câu chuyện và đề xuất được cá nhân hóa để giúp người dùng hành động theo đề xuất của ứng dụng.