Kỷ nguyên AI đã thay đổi tốc độ phát triển của các công ty khởi nghiệp. Các công ty khởi nghiệp có thể phát triển nhanh đến mức đạt được con số doanh thu định kỳ hàng năm (ARR) cao, chỉ để rồi sụp đổ và cháy rụi vài tháng sau đó. Tại TechCrunch Disrupt năm nay, người đứng đầu bộ phận tiếp cận thị trường đáng yêu Luke Arno, Ben Broca của nền tảng AI Polsia và Tomasz Tunguz của Theory Ventures đã đưa ra cho các nhà sáng lập một số mẹo về cách thiết lập công ty của họ để đạt được thành công trong 90 ngày đầu tiên.

Broca, người sở hữu công ty Polsia sử dụng các tác nhân AI để xây dựng và điều hành các doanh nghiệp hầu như không có nhân viên là con người (Broca cho biết anh là nhân viên duy nhất của công ty), cho biết rằng sự phù hợp với thị trường sản phẩm là một trong những điều khó tìm thấy nhất hiện nay, đặc biệt là trong thời đại mà rất nhiều sản phẩm có thể dễ dàng bị các đối thủ cạnh tranh sao chép. Đáp lại, Arno nói rằng các chiến lược tiếp cận thị trường bền vững là những chiến lược có thể lặp lại một cách đáng tin cậy.

Arno nói: “Điều quan trọng nhất mà những người sáng lập hoặc các công ty ở giai đoạn đầu phải làm là phát triển mật độ học tập hoặc nhận dạng khuôn mẫu về vị trí của khách hàng của bạn”. “Đừng vội xây dựng chuyển động tiếp cận thị trường từ trên xuống nếu bạn chưa đạt được mục tiêu đó.”

Đó là lý do tại sao, trong 90 ngày đầu tiên sau khi tung ra một sản phẩm thương mại sẵn sàng để bán, những người sáng lập không nên nhầm lẫn doanh thu nhanh, sớm là dấu hiệu cho thấy công ty khởi nghiệp đã sẵn sàng mở rộng quy mô, Arno nói.

Khi một công ty khởi nghiệp tìm thấy các trường hợp sử dụng hiệu quả, họ sẽ chỉ sẵn sàng xây dựng đội ngũ bán hàng và phát triển sau khi có thể thu hút khách hàng mới bằng cách lặp lại những gì đã hoạt động. Nếu mỗi lần bán hàng đều yêu cầu các chiến thuật mới thì công ty khởi nghiệp đó chưa thực sự phù hợp với thị trường sản phẩm.

Arno nói: “Nếu tôi thu hút được 10 khách hàng mới theo 10 cách khác nhau để giải quyết 10 vấn đề khác nhau, chắc chắn tôi đã mang lại doanh thu, nhưng tôi không có cách nào để mở rộng quy mô tiếp cận thị trường”. “Nếu tôi mời ba khách hàng đến với cùng một động thái để giải quyết một vấn đề tương tự, thì bây giờ tôi rất tự tin rằng mình có thể mở rộng quy mô.

Lovable, công ty khởi nghiệp xây dựng ứng dụng AI, đã đặt ra rất nhiều tiêu chuẩn ban đầu về tốc độ phát triển của nó và giờ đây, các nhà sáng lập ở khắp mọi nơi đang cảm thấy áp lực phải làm điều tương tự. Đáng yêu được các nhà đầu tư định giá hơn 13 tỷ đô la, cho biết ARR của nó đã vượt qua 600 triệu đô la và đã huy động được hơn 700 triệu đô la tài trợ cho đến nay.

Tunguz cho biết: “Những kỳ vọng về tốc độ thực thi tổng thể là vô cùng lớn”.

Nhưng Tunguz cho biết sự tăng trưởng như của Lovable vẫn là ngoại lệ, mặc dù những người sáng lập vẫn nên tiến nhanh. Ông nói, áp lực mà họ cảm thấy là có thật vì có nhiều tiền chảy vào hệ sinh thái khởi nghiệp ở mọi giai đoạn hơn so với khi ông bắt đầu đầu tư vào năm 2008. Ngày nay, một thỏa thuận hạt giống do một trong những đối tác của ông đưa ra có thể dễ dàng là khoản tăng 5 triệu USD, khoản tăng 50 triệu USD hoặc khoản tăng 500 triệu USD.

Tất cả những người chiến thắng đều tập trung vào một điều: hiểu khách hàng của họ đủ rõ để biết điều gì sẽ giữ chân họ ngay cả sau khi bất kỳ sự cường điệu nào lắng xuống.

Broca nói: “Xây dựng cộng đồng là rất quan trọng và việc gần gũi với khách hàng là rất quan trọng. Anh ấy cho biết những người sáng lập có thể gửi email và tổ chức các sự kiện, và cá nhân anh ấy thích nói chuyện với nhiều khách hàng của mình: “Quy tắc chung là luôn nói chuyện với khách hàng”.