Descope ra mắt Envoy để cho phép các ứng dụng tiêu dùng chấp nhận tác nhân AI cá nhân làm người dùng

Công ty nền tảng nhận dạng khách hàng và đại lý Descope Inc. hôm nay đã ra mắt Envoy, một dịch vụ cho phép các trang web và ứng dụng của người tiêu dùng chấp nhận các đại lý trí tuệ nhân tạo cá nhân hành động cho khách hàng của họ mà không cần xây dựng lại cách mọi người đăng nhập.

Các đại lý đến thông qua Envoy sẽ có danh tính riêng, tách biệt với khách hàng. Việc ra mắt diễn ra sau khi một sự lựa chọn mà các doanh nghiệp tiêu dùng đang gặp khó khăn kể từ khi các đại lý như Muse của Meta Platforms Inc. bắt đầu thay mặt mọi người mua sắm và thanh toán mọi thứ.

Amazon.com Inc. đã chặn Muse khỏi cửa hàng của mình vào tháng 9, nói rằng đại lý này không nhận mình là đại lý khi đặt hàng và JPMorgan Chase & Co. đã chuyển một tháng sau đó để ngăn các đại lý bên ngoài tiếp cận tài khoản ngân hàng của khách hàng. Descope kỳ vọng việc chặn sẽ khó duy trì hơn khi ngày càng có nhiều khách hàng mua sắm thông qua đại lý.

Giải pháp thay thế, theo lời kể của Descope, là một đại lý đăng nhập với tư cách là khách hàng bằng mật khẩu và mã một lần của chính người đó. Không có gì trong phiên đó cho thấy phần mềm có liên quan, vì vậy khi một quy tắc gian lận kích hoạt nhật ký sẽ chỉ vào người đó. Cuối cùng, doanh nghiệp phải gánh chịu chi phí trong các đơn đặt hàng và trả lại bị tranh chấp.

Envoy được xây dựng dựa trên một tiêu chuẩn được đề xuất cung cấp tùy chọn thứ ba. Meta và Sierra Technologies Inc. đã xuất bản bản dự thảo 0,1 của Giao thức đại lý cá nhân vào tháng 10 để đặt ra các quy tắc về cách một đại lý đăng nhập thay cho ai đó mà không đóng giả họ. Theo Poppy, như đã biết trong bản dự thảo, doanh nghiệp sẽ xuất bản các điểm cuối mà tác nhân nên sử dụng và xác minh xem tác nhân nào đang gọi. Sau đó, doanh nghiệp sẽ phát hành một phiên được ràng buộc bằng mật mã cho tác nhân đó cho đến khi tương tác kết thúc.

Các nhà phát triển sử dụng Envoy không cần phải tự mình triển khai Poppy hoặc theo kịp các bản sửa đổi của nó. Descope chạy hoạt động khám phá và nhận dạng tác nhân, đồng thời các tác nhân không cần đăng ký trước vì mỗi tác nhân trình bày một tài liệu siêu dữ liệu khách hàng đã xuất bản. Mã thông báo phiên được gắn với khóa mà đại lý nắm giữ thông qua tiêu chuẩn Chứng minh quyền sở hữu. Envoy hỗ trợ cả ba loại đăng nhập của bản nháp.

Inside Envoy, các doanh nghiệp nêu rõ những gì đại lý được phép thực hiện trên tài khoản của khách hàng thông qua tiện ích mở rộng Yêu cầu ủy quyền phong phú cho OAuth. Trong ví dụ mà Descope đưa ra, một nhà bán lẻ có thể cho phép đại lý mua sắm đặt hàng cho khách hàng và vẫn giữ khách hàng đó tránh xa các phương thức thanh toán trong hồ sơ. Thời gian truy cập nâng cao kéo dài bao lâu cũng thuộc về nhà bán lẻ.

Các hành động nhạy cảm có thể được khách hàng phê duyệt trên một kênh riêng bằng cách sử dụng Xác thực kênh ngược do khách hàng khởi tạo. Một ví dụ khác từ Descope là một đại lý đặt vé du lịch giữ giá vé được tìm thấy qua đêm và gửi thông tin chi tiết đến điện thoại của khách hàng để phê duyệt vào sáng hôm sau.

Mọi mã thông báo và mục nhập nhật ký đều ghi lại khách hàng và đại lý là các bên riêng biệt, do đó, công ty có thể thu hồi quyền truy cập của đại lý mà không cần đăng xuất khách hàng. Envoy hoạt động cùng với bất kỳ hệ thống nhận dạng khách hàng nào mà doanh nghiệp đã có.

Người đồng sáng lập và Giám đốc điều hành Descope, Slavik Markovich cho biết mọi trang đăng nhập trên internet đều được xây dựng cho một người ở phía bên kia và “giả định đó không còn đúng nữa”. Theo quan điểm của ông, Giao thức tác nhân cá nhân đang thực hiện cho các tác nhân tiêu dùng những gì Giao thức bối cảnh mô hình đã làm cho các công cụ doanh nghiệp.

GoFundMe Inc. và GoodRx Holdings Inc. là một trong những đối tác thiết kế và ra mắt hợp tác với Descope trên Envoy trong những tháng tới. Theo Arnie Katz, giám đốc công nghệ và sản phẩm của nền tảng gây quỹ, mỗi khoản quyên góp trên GoFundMe là “một hành động tin cậy”. Ông cho biết Envoy sẽ phân biệt nhà tài trợ và người đại diện trong mỗi phiên và yêu cầu người dùng phê duyệt các khoản quyên góp từ điện thoại của họ.

Tại GoodRx, Giám đốc Công nghệ Nitin Shingate mong muốn mọi người cử đại lý đến so sánh các hiệu thuốc và tìm ra mức giá thấp nhất trên đơn thuốc trước khi họ đến quầy. Các đại lý ở đó sẽ nhận được quyền hạn chế về thông tin giá cả.

Người xây dựng đại lý có được một công cụ của riêng họ. Bộ công cụ phát triển phần mềm Poppy, được phát hành cùng với Envoy, cho phép bất kỳ tác nhân nào làm việc với giao thức, với khả năng phát hiện xử lý Descope và quản lý phiên đằng sau nó. Bộ công cụ này được viết bằng TypeScript và không có phụ thuộc bên ngoài.

Envoy nằm trên Trung tâm nhận dạng đại lý của Descope, công ty đã cập nhật vào tháng trước với các biện pháp kiểm soát nhằm vào các nhân viên đại lý xây dựng hoặc áp dụng trong tổ chức của họ. Theo Descope, trung tâm hiện xử lý việc xác thực và kiểm soát quyền truy cập cho hơn 1.000 máy chủ MCP và hàng triệu giao dịch đại lý mỗi tháng.

Descope là một công ty khởi nghiệp được hỗ trợ vốn mạo hiểm với các nhà đầu tư bao gồm Lightspeed Venture Partners, Notable Capital và Dell Technologies Capital. Cho đến nay, công ty đã huy động được 88 triệu USD, bao gồm cả khoản gia hạn ban đầu trị giá 35 triệu USD vào tháng 9 năm 2025.

#####Hình ảnh: Descope

Lời nhắn từ John Furrier, đồng sáng lập SiliconANGLE:

Hãy ủng hộ sứ ​​mệnh của chúng tôi là giữ cho nội dung luôn mở và miễn phí bằng cách tương tác với cộng đồngCUBE. Tham gia Mạng lưới cựu sinh viên đáng tin cậy của theCUBE, nơi các nhà lãnh đạo công nghệ kết nối, chia sẻ thông tin và tạo ra cơ hội.

• Hơn 15 triệu người xem video theCUBE, hỗ trợ các cuộc trò chuyện trên AI, đám mây, an ninh mạng và hơn thế nữa
• 11,4k+ cựu sinh viên theCUBE — Kết nối với hơn 11.400 nhà lãnh đạo doanh nghiệp và công nghệ đang định hình tương lai thông qua mạng lưới dựa trên đáng tin cậy duy nhất

Bạn có phải là khách hàng của AWS không? Hỗ trợ tài chính cho SiliconANGLE bằng cách mua dịch vụ AWS của bạn từ trang và liên kết cổng thông tin Marketplace của chúng tôi: https://siliconangle.com/aws-marketplace/

Giới thiệu về SiliconANGLE Media

Được thành lập bởi những người có tầm nhìn xa về công nghệ John Furrier và Dave Vellante, SiliconANGLE Media đã xây dựng một hệ sinh thái năng động gồm các thương hiệu truyền thông kỹ thuật số hàng đầu trong ngành với hơn 15 triệu chuyên gia công nghệ ưu tú. TheCUBE AI Video Cloud độc quyền mới của chúng tôi đang tạo bước đột phá trong tương tác với khán giả, tận dụng mạng thần kinh theCUBEai.com để giúp các công ty công nghệ đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và luôn dẫn đầu trong các cuộc hội thoại trong ngành.