Tôi đã đặt lịch treo tường kỹ thuật số tại nhà một người bạn cách đây vài tháng. Câu hỏi đầu tiên của cô ấy là câu hỏi mà tôi liên tục tự hỏi mình khi thử nghiệm các thiết bị này tại nhà riêng của mình: “Nó có trợ lý giọng nói không?”

Có cảm giác như một thứ còn thiếu trên các thiết bị này. Lịch treo tường kỹ thuật số đang ngày càng phổ biến trong năm nay, nhờ sự phổ biến của Lịch Skylight. Sau khi thử nghiệm nhiều mô hình tại nhà riêng của mình, tôi có thể hiểu tại sao. Các thiết bị này lấy bất kỳ và tất cả các lịch kỹ thuật số mà bạn đã có (Lịch Google, iCalendar, Lịch Outlook—bạn đặt tên cho nó) và đặt chúng vào một thiết bị duy nhất trong nhà bạn.

Thật tuyệt nếu bạn giống như tôi và chồng tôi, những người sống theo Lịch Google nhưng không muốn bị ràng buộc vào điện thoại khi thảo luận về kế hoạch. Các thiết bị này cũng có thể đóng vai trò là công cụ quản lý hộ gia đình với tính năng lập kế hoạch bữa ăn, theo dõi công việc, danh sách việc cần làm, trình bảo vệ màn hình ảnh đóng vai trò như một khung ảnh kỹ thuật số và thậm chí cả quản lý tài chính cho con bạn nếu bạn sử dụng Greenlight Family Hub.

Greenlight Family Hub đã là một thiết bị thú vị trong thế giới lịch kỹ thuật số vì nó cung cấp nhiều tính năng. Nó không chỉ bổ sung thêm tính năng quản lý tài chính, vì công ty ban đầu là một công cụ ngân hàng dành cho phụ huynh và thanh thiếu niên, mà còn theo dõi vị trí gia đình, sử dụng ứng dụng Greenlight trên điện thoại của thành viên gia đình để hiển thị vị trí của họ hoặc trình theo dõi GPS mà bạn có thể mua riêng cho trẻ nhỏ.

Nhưng có một tính năng đằng sau tường phí (tư cách thành viên 10 đô la một tháng) cuối cùng đã đáp ứng được điều tôi luôn mong muốn: trợ lý giọng nói.

Trợ lý giọng nói độc quyền của Greenlight vừa dễ sử dụng vừa đưa ra những câu trả lời thông minh, chu đáo. Vậy tại sao không có trợ lý giọng nói trong mọi lịch treo tường kỹ thuật số? Và ngược lại, tại sao màn hình thông minh có trợ lý giọng nói thông minh lại không có các tính năng như lịch toàn trang và biểu đồ công việc?

Một phần khiến trung tâm của Greenlight khác biệt so với các lịch kỹ thuật số khác là công ty đang sử dụng lịch làm điểm khởi đầu cho các dịch vụ mà họ đã có. Đó cũng là lý do tại sao nó được gọi là Family Hub thay vì chỉ là lịch như hầu hết các thiết bị khác mà tôi đã thử nghiệm. Greenlight đã phát triển từ một công cụ ngân hàng thành một công cụ quản lý công việc nhà và tiền bạc cho trẻ em và thanh thiếu niên, đồng thời giờ đây đã trở thành một nền tảng quản lý gia đình đầy đủ, nơi bạn có thể theo dõi lịch, công việc nhà, chi tiêu của con cái và thậm chí cả địa điểm của gia đình mình.

Greenlight cho biết họ nhận thấy sự thiếu hỗ trợ bằng giọng nói trong số các dịch vụ của đối thủ cạnh tranh và cố tình đưa điều đó vào trung tâm của mình. Sushil Sharma, giám đốc sản phẩm của Greenlight cho biết: “Trợ lý giọng nói đã tồn tại hơn một thập kỷ, tuy nhiên khi xây dựng thông số kỹ thuật cho Family Hub, chúng tôi nhận thấy rằng hỗ trợ giọng nói vẫn chưa xuất hiện trên thị trường lịch kỹ thuật số”. "Mục tiêu của chúng tôi với Hub là tạo ra một trung tâm chỉ huy tất cả trong một dành cho những gia đình bận rộn để tương tác với công nghệ theo cách tự nhiên và liền mạch. Bằng cách kết hợp tính năng trợ lý giọng nói với màn hình tập trung tại nhà, chúng tôi có thể giới hạn số lượng thiết bị mà các gia đình cần trong nhà của họ.”

Nó cũng thông minh đối với các gia đình có trẻ nhỏ. Sharma chỉ ra rằng không phải tất cả trẻ em đều có thể đọc và đánh máy trôi chảy, đồng thời hỗ trợ giọng nói giúp trẻ và những người còn lại trong gia đình dễ tiếp cận hơn. Nhưng đó cũng là cách mọi người mong đợi để tương tác với các thiết bị trong nhà của họ sau nhiều năm loa thông minh và điện thoại thông minh hỗ trợ giọng nói.

Trợ lý của Greenlight làm tôi nhớ đến các phiên bản hiện đại, được hỗ trợ bởi AI của Alexa và Google vì nó cũng được hỗ trợ bởi AI. Greenlight cho biết trợ lý AI gia đình của họ sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn tiên tiến với các công cụ an toàn độc quyền của Greenlight được thiết kế nhằm đảm bảo an toàn cho gia đình. Điều đó có nghĩa là trợ lý không nên đề cập đến các chủ đề nhạy cảm hoặc không phù hợp (hoặc vô tình nói với con bạn rằng ông già Noel không có thật) mà sẽ vừa đặt lịch hẹn giờ vừa trả lời các câu hỏi hàng ngày. Bạn cũng sẽ thấy một cuộc trò chuyện xuất hiện ở phía bên phải, nhắc nhở tôi rất nhiều về trải nghiệm Alexa+ trên thiết bị Echo Show.

Hub của Greenlight được cho là chỉ thức dậy khi có cụm từ đánh thức "Này Greenlight", nhưng trong những ngày tôi thử nghiệm nó, tôi nhận thấy nó hơi nhạy cảm và có khả năng thức dậy một cách ngẫu nhiên. Nó cũng có xu hướng tiếp tục lắng nghe, chờ xem liệu bạn có tiếp tục cuộc trò chuyện hay đưa ra mệnh lệnh mới hay không, vì vậy nếu gia đình tôi đang trò chuyện chung sau khi đặt câu hỏi, Greenlight sẽ cố gắng chọn câu hỏi từ đó và trả lời. Tôi thấy mình thường ra lệnh cho Greenlight dừng lại.

Đó không phải là vấn đề chỉ dành cho Greenlight. Loa thông minh hỗ trợ Google Gemini của tôi cũng làm điều tương tự và cả tôi và con trai đều nhanh chóng hét lên: “Google, dừng lại!” để khiến nó ngừng cố gắng trả lời câu hỏi mà chúng tôi không hỏi. Nói chung, đó là một vấn đề với các trợ lý giọng nói được hỗ trợ bởi AI này, nhưng tôi thấy rằng tôi thà nói lời đánh thức nhiều lần còn hơn là bị gián đoạn.

Khi tôi mô tả với biên tập viên của mình danh sách các tính năng phức tạp mà Greenlight Family Hub có, cô ấy nói rằng nó giống như một “cỗ máy Big Brother”. Tất nhiên, tôi hiểu lý do—việc theo dõi vị trí và thông tin tài chính của bạn trong một thiết bị trông giống như một lịch đơn giản có thể khiến hầu hết mọi người ngạc nhiên. Tôi chắc chắn rất ngạc nhiên khi tôi thiết lập trung tâm thông qua ứng dụng và cuối cùng bị mắc kẹt trên con đường tài chính (Greenlight cho biết họ đang khắc phục sự cố này trong ứng dụng nhưng tôi phải nhờ người hỗ trợ xóa thông tin của mình để có thể thiết lập trung tâm mà không cần thiết lập thẻ ngân hàng cho con tôi).

Tuy nhiên, tôi thích những gì nó mang lại, ngay cả khi nó có thể khiến một số người cảm thấy hơi giống Big Brother-y. Và mặc dù nó có micrô nhưng nó không có camera như hầu hết các màn hình thông minh đều có, vì vậy, theo nghĩa đó, tôi cảm thấy nó ít rùng rợn hơn các thiết bị khác mà tôi có trong nhà.

Tôi cũng thực sự thích rằng hầu hết các tính năng đều có thể truy cập được mà không cần đăng ký trả phí—đặc biệt là tính năng bảo vệ màn hình ảnh mà Skylight sẽ tính phí cho bạn. (Mô hình kinh doanh của Skylight nói chung đã trở thành tính phí cho việc lưu trữ, cho cả lịch và khung ảnh kỹ thuật số.) Thay vào đó, Greenlight tính phí trợ lý AI và tương tác bằng giọng nói, cùng với việc chia sẻ vị trí gia đình. Nếu bạn ít thiên về giọng nói hơn tôi, bạn sẽ rất hài lòng với trung tâm này mà không cần đăng ký trả phí.