Snap đã đạt được thỏa thuận trong một vụ kiện do hai thanh thiếu niên đưa ra cáo buộc công ty thiết kế nền tảng của mình để gây nghiện và góp phần gây ra chứng trầm cảm, lo lắng và rối loạn ăn uống của họ, theo báo cáo đầu tiên của Reuters. Các nguyên đơn trước đó đã đạt được thỏa thuận với Meta, TikTok và YouTube.

Phiên tòa được coi là phiên tòa đầu tiên của Snap trong làn sóng kiện tụng rộng lớn hơn về tác động của mạng xã hội đối với người dùng trẻ tuổi. Công ty đã giải quyết xong các trường hợp khác dự kiến ​​đưa ra xét xử. Giám đốc điều hành Snap Evan Spiegel dự kiến ​​​​sẽ đứng ra lập trường.

Các nguyên đơn cho biết họ bắt đầu sử dụng YouTube khi còn nhỏ khi mới 3 tuổi và các nền tảng truyền thông xã hội khác vào khoảng 9 tuổi. Họ cho biết họ đã phát triển thói quen sử dụng bắt buộc mà họ cho là do các tính năng như tự động phát và cuộn vô hạn.

Người phát ngôn của Snap cho biết trong một tuyên bố với TechCrunch: “Các bên rất vui vì có thể giải quyết vấn đề này một cách thân thiện”. “Chúng tôi đã xây dựng các biện pháp bảo vệ, đưa ra các hướng dẫn về an toàn cũng như hợp tác với các chuyên gia và vì vấn đề an toàn không bao giờ kết thúc nên chúng tôi vẫn cam kết liên tục tăng cường sự an toàn, quyền riêng tư và phúc lợi cho cộng đồng của mình.”

Các gã khổng lồ truyền thông xã hội đang phải đối mặt với hàng nghìn vụ kiện tại tòa án liên bang và tiểu bang về những tuyên bố rằng họ cố tình thiết kế nền tảng của mình để thu hút người dùng trẻ tuổi và gây ra cuộc khủng hoảng sức khỏe tâm thần ở giới trẻ liên quan đến lo lắng, trầm cảm và tự tử.