Đối với bất kỳ ai đang lắng nghe kỹ những gì Giám đốc điều hành Microsoft Satya Nadella đã nói trong vài năm qua, tuần này có vẻ là dấu hiệu rõ ràng nhất cho thấy AI sắp thay đổi căn bản quy mô lực lượng lao động của Microsoft. Microsoft hiện đang cung cấp dịch vụ mua lại tự nguyện cho khoảng 60.000 nhân viên trên khắp Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Canada và Ấn Độ.

Tương lai AI của Microsoft có ít việc làm hơn

Đây cũng là lúc đặt tên cho trò chơi Elder Scrolls tiếp theo và kiến ​​trúc sư Forza Motorsport của Xbox sẽ rời đi.

Đây là lần đầu tiên công ty đưa ra lời đề nghị như vậy cho nhiều nhân viên như vậy, mở rộng đáng kể so với lời đề nghị nghỉ hưu chỉ giới hạn cho khoảng 9.000 nhân viên vào đầu năm nay. Đây là một phần trong nỗ lực không ngừng nhằm tránh giảm đầu tư vào cơ sở hạ tầng AI bằng cách giảm chi phí vận hành và số lượng nhân viên của Microsoft.

“Tổng chi phí nhân sự của chúng tôi sẽ giảm, chi phí bình quân đầu người của chúng tôi sẽ tăng lên và GPU của tôi cho mỗi nhà nghiên cứu sẽ tăng lên,” Nadella nói trên một podcast gần hai năm trước, khi trả lời câu hỏi về tác động của AI đối với số lượng nhân viên. Đó là một cách nói về mặt tài chính để nói rằng Microsoft sẽ có ít người hơn nhưng họ sẽ trả mức lương cao hơn, nhiều công cụ và sức mạnh AI hơn cho những người ở lại.

Nó cũng giúp giải thích tình trạng sa thải nhân viên liên tục mà chúng ta đã thấy ở Microsoft trong vài năm qua. Microsoft đã thực hiện sa thải thường xuyên trong thập kỷ qua, nhưng trong vài năm qua, số lượng sa thải và điều hành ra đi là rất đáng kể.

Đây không phải là tình trạng sa thải hàng năm như xưa; bây giờ chúng đang diễn ra vài tháng một lần. Lời đề nghị thôi việc tự nguyện trong tuần này được đưa ra chỉ vài tháng sau khi Microsoft sa thải 4.800 nhân viên, những đợt cắt giảm đã ảnh hưởng nhiều nhất đến Xbox và đội ngũ bán hàng thương mại của họ.

Lần đầu tiên sau một thập kỷ, tổng số nhân viên của Microsoft cũng giảm so với cùng kỳ năm trước. Microsoft hiện có khoảng 223.000 người tính đến ngày 30 tháng 6, ít hơn 5.000 người so với con số 228.000 người mà công ty tuyển dụng vào năm 2025. Microsoft đã sa thải 4% lực lượng lao động của mình vào tháng 7 năm ngoái và hiện đang cung cấp các đề nghị mua lại tự nguyện cho khoảng 1/4 số nhân viên của mình.

Hơn 30% trong số 9.000 nhân viên đủ điều kiện đã chấp nhận lời đề nghị nghỉ hưu vào đầu năm nay, nhưng con số đó có thể sẽ ít hơn nhiều đối với Đề nghị thôi việc tự nguyện mới nhất của công ty. Điều đó phần lớn là do, theo các nguồn tin quen thuộc, ưu đãi này thực tế giống như các điều khoản thôi việc thông thường tại Microsoft - tiền mặt dựa trên thời gian làm việc tại công ty, tăng tốc chuyển nhượng cổ phiếu, một số bảo hiểm y tế được trợ cấp bổ sung và vài tháng phục vụ sự nghiệp.

Nhưng điều làm cho điều này trở nên bất thường là quy mô của số lượng nhân viên được đề nghị rời bỏ công việc này. Ngay cả khi chỉ có 5% chấp nhận lời đề nghị thì đó vẫn là 3.000 nhân viên. Tôi hiểu rằng các nhân viên đủ điều kiện có thời hạn đến tháng 12 để quyết định, vì vậy chúng tôi sẽ chưa biết tác động của ưu đãi này trong một thời gian nữa. Với những tin đồn về việc sa thải nhiều hơn vào tháng 11 và tháng 1, số lượng nhân viên chấp nhận chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến con số của Microsoft về đợt cắt giảm tiếp theo.

Có một số người, cả trong và ngoài công ty, cho rằng Microsoft cần những cắt giảm này. Merill Fernando, cựu giám đốc sản phẩm Microsoft Entra, cho biết: “Microsoft cần ít người hơn”. "Tôi đã ở bên trong. Tôi đã thấy mọi thứ được xây dựng như thế nào. Rất nhiều tổ chức nhỏ. Lớp chồng lên lớp. Silo ở khắp mọi nơi."

Fernando đã vẽ nên bức tranh về một Microsoft, nơi mọi tổ chức “có những ưu tiên riêng và những người ra quyết định riêng”, vì vậy thật khó để công ty có thể cùng nhau làm bất cứ điều gì. Nghe có vẻ hơi giống meme trong đó mỗi tổ chức trong Microsoft chĩa súng vào nhau, cạnh tranh thay vì hợp tác.

Nadella thậm chí còn đề cập đến meme đó vào năm ngoái trong một podcast với người đồng sáng lập Stripe John Collison, thừa nhận rằng truyện tranh đã định nghĩa câu chuyện văn hóa của Microsoft “nhiều hơn thực tế”, nhưng nó đã báo hiệu một số căng thẳng rất thực tế trong nội bộ công ty. Nadella nói: "Ở một khía cạnh nào đó, một số căng thẳng chia rẽ này là những vấn đề thực sự cần phải căng thẳng. Sự gắn kết xã hội không phải là mục tiêu, chiến thắng trên thị trường mới là mục tiêu".

Câu hỏi bây giờ là liệu Nadella có thể định hình lại Microsoft cho kỷ nguyên AI mà không làm mất đi sự chuyển đổi văn hóa đã giúp xác định vai trò lãnh đạo của ông hay không. Một công ty đã chuyển sang xây dựng dựa trên sự đồng cảm hiện đang yêu cầu nhân viên của mình tính toán về một tương lai AI có thể khiến nhiều công việc của họ trở nên không cần thiết. Cách Nadella xử lý quá trình chuyển đổi đó sẽ xác định di sản của ông cũng như sự phát triển và thành công mà ông đạt được trong thập kỷ qua.

Kiến trúc sư Forza Motorsport của Xbox sẽ rời đi sau gần 27 năm

Một vài tuần trước, tôi bắt đầu nghe nhân viên Xbox nói rằng Dan Greenawalt, lực lượng sáng tạo lâu năm đằng sau Forza Motorsport, sẽ rời đi sau gần 27 năm. Greenawalt sẽ rời đi với tư cách là người đứng đầu Turn 10 Studios, nhà sáng tạo Forza Motorsport đã hợp nhất với Playground Games của nhà phát triển Forza Horizon.

Người đứng đầu studio Playground Games Trevor Williams đã tiết lộ tin tức này trong một bản ghi nhớ nội bộ gần đây mà Notepad đã xem. Williams nói: “Dan Greenawalt đã quyết định rằng đây là thời điểm thích hợp để anh ấy nghỉ hưu ở Microsoft. Greenawalt sẽ tiếp tục làm cố vấn cho Williams và giám đốc điều hành Playground Games mới được bổ nhiệm, Michel Bastien, “trong khi anh ấy chuyển sang giai đoạn tiếp theo của mình.” Đây là một phần bản ghi nhớ của Williams về Greenawalt:

Thật khó để phóng đại tác động của Dan trong 27 năm qua. Từ việc vận chuyển Project Gotham Racing trên XBOX ban đầu vào năm 2001 đến việc dẫn đầu việc tạo ra Forza, thành lập Turn 10 Studios và xuất hiện rất nhiều lần trên sân khấu E3 của chúng tôi, thường có màn ra mắt ấn tượng với một chiếc siêu xe theo sau – và nhiều hơn thế nữa – chúng tôi vô cùng cảm ơn và biết ơn Dan. Thay mặt cả hai đội, tôi xin cảm ơn Dan vì sự lãnh đạo, sự hỗ trợ và sự hợp tác của anh ấy. Tôi chúc anh ấy mọi điều tốt lành cho bất cứ điều gì xảy ra tiếp theo.

Microsoft tiết lộ vào tháng trước rằng họ đang hợp nhất hai nhà phát triển Forza của mình vào một studio duy nhất như một phần của quá trình tái cơ cấu lớn Xbox. Cả Playground Games và Turn 10 Studios đều đã hợp nhất thành Playground Games. Studio hiện có hai địa điểm: Playground Games Leamington Spa và Playground Games Redmond.

Với việc Greenawalt nghỉ hưu và Turn 10 được sáp nhập vào Playground Games, không rõ liệu chúng ta có thấy Microsoft quay trở lại Forza Motorsport hay không. Hơn 70 người tại Turn 10 Studios đã bị sa thải vào năm ngoái, một động thái gây ảnh hưởng đến đại đa số hãng phim. Trong năm qua, Turn 10 Studios về cơ bản vẫn duy trì Forza Motorsport và hiện tại, những nhân viên còn lại đã chuyển sang Playground Games để làm việc trên Forza Horizon và Fable.

Đã đến lúc đặt tên cho The Elders Scrolls VI: Sentinel

Đã hơn tám năm kể từ khi Bethesda chính thức công bố sự tồn tại của trò chơi thứ sáu trong loạt Elder Scrolls của mình. Mặc dù đã có một số cuộc tranh luận xung quanh tính độc quyền của nền tảng cho The Elder Scrolls VI, nhưng chúng tôi nghe được rất ít thông tin chi tiết về trò chơi mà Bethesda đã và đang phát triển suốt thời gian qua.

Các nguồn quen thuộc với kế hoạch của Bethesda cho tôi biết rằng nhà phát hành thuộc sở hữu của Xbox sắp thông báo rằng trò chơi Elder Scrolls tiếp theo sẽ chính thức có tên là The Elder Scrolls VI: Sentinel. Thông báo này có thể được đưa ra ngay trong tháng tới, trong khoảng thời gian đánh dấu 15 năm kể từ khi The Elder Scrolls V: Skyrim được phát hành.

Tôi được biết, Bethesda đã thể hiện lối chơi Sentinel trong những tháng gần đây. Giám đốc điều hành Xbox Asha Sharma đã có buổi chơi thử trực tiếp Sentinel vào tháng 8, đồng thời cô khen ngợi quy mô của trò chơi và cho biết "câu chuyện thậm chí còn tuyệt vời hơn".

Mặc dù tôi chỉ mong đợi một cái tên được tiết lộ vào tháng tới và không có gì hơn, nhưng tôi đã nghe được một số chi tiết bổ sung về trò chơi. Nếu bạn muốn tránh hoàn toàn những nội dung tiết lộ về trò chơi thì đừng đọc đoạn tiếp theo.

Tôi hiểu rằng Sentinel sẽ lấy bối cảnh ở Hammerfell, một tỉnh trong vũ trụ Elder Scrolls đã xuất hiện trong The Elder Scrolls Adventures: Redguard và The Elder Scrolls Online. Sentinel sẽ là trò chơi đầu tiên về lịch sử của Elder Scrolls và giúp khám phá bí mật về những cổ vật bí ẩn này.

Tấm đệm

• Giám đốc điều hành đầu tiên của Xbox sẽ ra đi chỉ sau vài tháng. Đây là một điều kỳ lạ. Helen Chiang sẽ rời Microsoft sau 21 năm. Trước đây cô từng là người đứng đầu Minecraft trước khi được thăng chức lên Xbox COO vào tháng 7. Sự ra đi đột ngột được công bố trong một bản ghi nhớ ngắn đáng ngạc nhiên từ giám đốc Xbox Asha Sharma vào tuần trước. Sharma nói: "Helen Chiang sẽ rời Microsoft hôm nay. Tôi biết ơn những năm tháng cống hiến của cô ấy và chúc cô ấy mọi điều tốt lành". Có vẻ như vị trí COO Xbox sẽ không còn nữa, vì Sharma lưu ý rằng “chúng tôi sẽ chia sẻ nhiều hơn về khả năng lãnh đạo COO khi các kế hoạch được hoàn tất”. Eurogamer đưa tin cuối tuần qua rằng Tưởng đã “bị chấm dứt hợp đồng vì vi phạm chính sách”. Tôi đã nghe thấy những cuộc trò chuyện tương tự trong nội bộ, nhưng Chiang được nhiều nhân viên Xbox mô tả với tôi là người rất được kính trọng, có tính chính trực cao, vì vậy diễn biến này khá kỳ lạ. Tôi đang cố gắng tìm hiểu thêm thông tin chi tiết nhưng nếu bạn có nghe được điều gì, vui lòng liên hệ một cách bí mật theo địa chỉ [email protected] hoặc thông qua ứng dụng nhắn tin Signal an toàn. (Tôi là tomwarren.01.)
• Bản cập nhật Surface Laptop Ultra mới của Microsoft sửa các lỗi khởi động lại và hiển thị. Tôi đã gặp phải một số vấn đề kỳ lạ với Surface Laptop Ultra trong quá trình đánh giá và Microsoft hiện đang sửa một số vấn đề đó bằng bản cập nhật chương trình cơ sở. Bản cập nhật giải quyết tình trạng màn hình nhấp nháy, khởi động lại bất ngờ và thời gian khởi động lại kéo dài cùng với “các bản sửa lỗi bổ sung và cải tiến hiệu suất chung” không xác định. Tôi vẫn đang chờ xem liệu Nvidia hay Microsoft có giải quyết được cảm giác giật lag kỳ lạ trên Surface Laptop Ultra hay không và còn quá sớm để nói liệu bản cập nhật chương trình cơ sở này có giải quyết được vấn đề đó hay không.
• Cựu Giám đốc điều hành của GitHub đã ra mắt một nền tảng cạnh tranh dành cho các đại lý AI. Chúng tôi biết rằng Thomas Dohmke, cựu Giám đốc điều hành GitHub, đang xây dựng một đối thủ cạnh tranh nào đó với GitHub, nhưng kết quả đã khiến mọi người trong nội bộ ngạc nhiên trong tuần diễn ra hội nghị GitHub's Universe. Các nhà phát triển có thể sử dụng nền tảng Toàn bộ mới để lưu trữ và đánh giá mã, nhưng nó cũng được thiết kế để ork bằng các tác nhân AI và thay thế các yêu cầu kéo bằng tính năng “Đường mòn” cung cấp “các đánh giá có thể tùy chỉnh được các tác nhân chấm điểm trong mỗi lần đẩy mã”. Một nhân viên của GitHub nói với tôi, “mọi người bị sốc, họ đã phục kích chúng tôi từ đầu đến cuối trong tuần hội nghị của chính chúng tôi”.
• Windows sẽ sớm cho phép bạn thực hiện kiểm tra tốc độ Internet mà không cần mở trình duyệt. Microsoft đã thêm tùy chọn kiểm tra tốc độ vào thanh tác vụ Windows 11 vào đầu năm nay, nhưng đó chỉ là một liên kết đến kiểm tra tốc độ trong Bing được mở trong trình duyệt của bạn. Giờ đây, Microsoft thực sự đang tích hợp tính năng kiểm tra tốc độ đầy đủ vào thanh tác vụ, vì vậy bạn có thể nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng và thực hiện kiểm tra tốc độ Internet ngay tại đó.
• Windows 11 sắp có một số tính năng bàn di chuột tiện lợi. Microsoft đang bổ sung các tính năng bàn di chuột mới của Windows cho phép bạn cuộn qua các tài liệu và trang web dài nhanh hơn. Bạn cũng có thể cuộn liên tục qua một trang bằng cách vuốt cạnh của bàn di chuột, cùng với tính năng hỗ trợ cuộn bằng một ngón tay. Những điều nhỏ nhặt mới quan trọng và tôi thích thấy những loại tính năng này được thêm vào Windows.
• Microsoft cho biết công cụ AI của họ chẩn đoán tình trạng bệnh tốt hơn bác sĩ. Microsoft tuyên bố đã phát triển một công cụ hỗ trợ AI mà hãng cho biết có thể chẩn đoán tình trạng bệnh chính xác hơn tới bốn lần so với bác sĩ con người. Những phát hiện này đã được công bố vào tuần trước trên Science, một trong những tạp chí uy tín nhất thế giới. Microsoft đã đọ sức hệ thống AI của mình với các bác sĩ con người trong một loạt tình huống được rút ra từ các báo cáo trường hợp y tế và dữ liệu của khoa cấp cứu. Mặc dù vẫn còn một chặng đường dài phía trước trước khi hệ thống AI này có thể được triển khai rộng rãi nhưng Microsoft cho rằng công việc của nó rất có ý nghĩa. “Nó cần được xác nhận lâm sàng,” Giám đốc điều hành AI của Microsoft Mustafa Suleyman cho biết trong một cuộc phỏng vấn với The Verge. “Đó là một bước nhảy vọt, nhưng đây là một cột mốc quan trọng trong hành trình đó.”
• Lỗ hổng Microsoft Authenticator cho phép các ứng dụng Android độc hại đánh cắp mã thông báo. Các nhà nghiên cứu bảo mật tại Enclave đã phát hiện ra một v khả năng không hoạt động với Microsoft Authenticator cho phép một ứng dụng Android không có đặc quyền không có quyền "mạo danh bất kỳ ứng dụng bên thứ nhất nào đã cài đặt của Microsoft và yêu cầu nhà môi giới Microsoft Authenticator trao mã thông báo của ứng dụng đó". Mã thông báo có thể cung cấp quyền truy cập đầy đủ vào hộp thư, tệp và lịch. Microsoft hiện đã sửa lỗi này và nếu bạn sử dụng Microsoft Authenticator trên Android thì đã đến lúc phải cập nhật ngay lập tức.
• Đan Mạch đã từ bỏ kế hoạch loại bỏ Microsoft Office sau các vấn đề kỹ thuật. Năm ngoái, chính phủ Đan Mạch tuyên bố sẽ loại bỏ Windows và Office để chuyển sang sử dụng các lựa chọn thay thế nguồn mở nhằm giảm sự phụ thuộc vào các nhà cung cấp Hoa Kỳ. Tuy nhiên, có vẻ như nỗ lực rời bỏ phần mềm của Microsoft không diễn ra suôn sẻ đối với chính phủ Đan Mạch. Bộ Kỹ thuật số Đan Mạch được cho là đã kết thúc thử nghiệm một giải pháp thay thế nguồn mở cho Microsoft Office. Theo báo cáo, nhân viên đã gặp phải sự cố với định dạng tài liệu, trang trống và theo dõi các thay đổi.
• Gears of War: E-Day tiêu tốn 500 triệu đô la để sản xuất. Gears of War E-Day có điểm Metacritic cao nhất so với bất kỳ mục nào trong loạt phim, nhưng nó phải đối mặt với một số câu hỏi hóc búa xung quanh chi phí để tạo ra một trò chơi AAA ngày nay là bao nhiêu và thành công trông như thế nào. Kotaku báo cáo rằng E-Day tốn "hơn 500 triệu đô la" để thực hiện, không bao gồm ngân sách tiếp thị. Điều này đã tạo ra rất nhiều cuộc thảo luận trực tuyến về sự thành công của E-Day, đặc biệt vì đây là một cuộc thử nghiệm gây tranh cãi về khả năng trở lại độc quyền của Xbox. Một nguồn tin cho tôi biết rằng hơn 400.000 bản trò chơi đã được bán trên Xbox và Steam, nhưng câu hỏi lớn là liệu Microsoft có hài lòng với số lượng Game Pass cho E-Day hay không và liệu doanh thu đó có bù đắp được bất kỳ doanh số bán hàng bổ sung nào trên Xbox và doanh số bán PS5 tiềm năng nếu một cổng được phát hành hay không.
• Arkane Lyon và Blade có thể sắp được cứu. Đầu năm nay, tôi đã báo cáo rằng Microsoft đang cân nhắc việc hủy bỏ trò chơi Blade và đóng cửa Arkane. Trong những tháng kể từ tháng 6, Microsoft đã liên tục thảo luận với nhiều nhà xuất bản về khả năng bán Arkane Lyon trong bối cảnh tham vấn với công đoàn đại diện cho nhân viên của studio. Tờ báo Pháp Le Monde hiện đưa tin rằng Microsoft có thời hạn cuối cùng là ngày 13 tháng 11 để đưa ra quyết định về tương lai của Arkane Lyon và Microsoft đã xác nhận với PC Gamer rằng họ sẽ gia hạn thời hạn này thêm một tháng. Một tiện ích mở rộng khiến có vẻ như Microsoft sắp đạt được thỏa thuận và tôi lạc quan một cách thận trọng rằng Blade sẽ được cứu. Chúng ta sẽ tìm hiểu trong những tuần tới.
• Microsoft sắp chấm dứt hỗ trợ Copilot trên TV thông minh. Sau gần hai năm hỗ trợ Copilot trên TV thông minh, Microsoft sẽ ngừng hỗ trợ. Tôi muốn biết có bao nhiêu người thực sự đã sử dụng Copilot theo cách này, vì con số đó không thể nhiều hơn một tá. LG cho biết tính năng Copilot TV “được lên kế hoạch ngừng cung cấp vào năm 2026” và một ngày cụ thể “tuân theo dòng thời gian của Microsoft”.
• Microsoft tiết lộ sự tăng trưởng mạnh mẽ của đám mây trong bối cảnh cải tổ báo cáo tài chính. Microsoft đã xem xét lại báo cáo tài chính của mình trong quý này, đặt Windows, Surface và Xbox vào một nhóm riêng biệt cho các nỗ lực tạo ra nhiều doanh thu hơn về AI và đám mây. Doanh thu OEM của Windows đã giảm 22% trong bối cảnh cuộc khủng hoảng RAMageddon khiến thị trường PC nói chung giảm 20% trong quý gần đây. Phần cứng, nội dung và dịch vụ Xbox cũng giảm, nhưng toàn bộ một phần ba doanh thu của Microsoft đến từ Azure (33,17 tỷ USD trong số 92,3 tỷ USD). Tôi nghĩ nhận xét thú vị nhất của Nadella về báo cáo thu nhập là về các mô hình AI của chính Microsoft. Nadella cho biết: “Mục tiêu của chúng tôi là nâng chi phí lên giới hạn kết quả, nghĩa là cung cấp các khả năng tương đương với các mô hình hàng đầu trong vòng ba đến sáu tháng kể từ khi phát hành với một phần chi phí đào tạo, từ đó cho phép chúng tôi chuyển những lợi ích chi phí đó cho khách hàng”.

, nếu bạn muốn trò chuyện ở đó.